一、检查DNS配置状态
登录域名注册商管理后台，确认MX记录指向smtp.qiye.163.com或万网官方提供的服务器地址，优先级参数需与服务商要求一致。同时检查A记录、CNAME记录是否与其他服务冲突，建议使用在线DNS检测工具或命令行执行nslookup -q=mx 域名验证解析结果。
- 进入域名解析管理界面
- 删除重复MX记录和过期记录
- 等待48小时DNS全球生效
二、验证域名有效状态
在万网或注册商平台查看域名是否处于正常状态：
- 确认域名未过期且完成实名认证
- 检查域名是否被服务商锁定（ClientHold状态）
- 确保域名WHOIS信息中的邮箱可接收验证邮件
三、核对MX记录设置
正确MX记录应包含以下要素：
| 记录类型 | 主机记录 | 优先级 | 目标地址 |
|---|---|---|---|
| MX | @ | 10 | mx1.qiye.aliyun.com |
| MX | @ | 20 | mx2.qiye.aliyun.com |
优先级数值越低代表权重越高，需与服务商文档保持一致。
四、排查网络连接问题
在本地计算机执行以下诊断命令：
ping mx1.qiye.aliyun.com
telnet mx1.qiye.aliyun.com 25若出现连接超时，需检查防火墙是否放行SMTP协议（端口25/465/587）或更换网络环境测试。
五、验证账号与服务状态
登录万网企业邮箱管理后台，检查：
- 邮箱账号是否被锁定或停用
- SMTP服务是否开启独立授权码验证
- 第三方客户端是否启用安全协议（SSL/TLS）
域名绑定失败需从域名解析、网络连接、账号权限三个维度进行交叉验证，重点排查MX记录配置错误和DNS缓存延迟问题。建议使用dig命令跟踪解析过程，同时通过控制台日志分析具体错误代码。
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