一、检查网络配置与连通性
当云服务器节点无法连接时，首先需要确认本地网络与云服务之间的基础通信是否正常。使用ping命令测试服务器公网IP的连通性，若出现超时或丢包，可能由本地路由器故障、ISP网络中断或云服务商区域性故障导致。建议通过以下步骤排查：
- 尝试切换本地网络环境（如4G/5G热点）
- 使用
traceroute命令分析路由节点状态 - 登录云服务商控制台查看服务器运行状态与流量监控
二、验证防火墙与安全组规则
超过60%的连接失败案例源于安全策略配置错误。需同时检查云平台安全组和操作系统防火墙：
- 安全组需开放SSH默认端口22（TCP协议）或自定义端口
- Linux服务器检查iptables/firewalld状态，Windows服务器验证防火墙入站规则
- 临时关闭防火墙测试：
systemctl stop firewalld
| 协议类型 | 端口范围 | 授权对象 |
|---|---|---|
| SSH (TCP) | 22/22 | 0.0.0.0/0 |
| HTTP (TCP) | 80/80 | 0.0.0.0/0 |
三、排查SSH服务与认证问题
若网络层验证正常，需检查SSH服务状态与密钥配置：
- 通过控制台VNC登录检查sshd服务状态：
systemctl status sshd - 验证
/etc/ssh/sshd_config文件中的Port和PermitRootLogin参数 - 重新生成密钥对并绑定实例，注意.pem文件权限需设置为400
四、IP地址与路由追踪分析
动态IP变更和DNS解析异常可能导致连接失效：
- 检查控制台显示的弹性IP是否与连接地址一致
- 使用
nslookup验证域名解析结果 - 通过
mtr工具进行持续性路由追踪，定位网络中断节点
系统化排查应遵循从网络底层到应用层的递进原则：首先确认物理连通性，其次检查安全策略，再验证服务配置，最后分析路由与解析问题。若自主排查未果，建议提交包含traceroute日志和控制台截图的技术工单。
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