云服务器网站搭建后无法访问的故障排查指南
域名解析异常
当访问请求无法到达服务器时,首要检查域名是否正确解析到公网IP。可通过命令行工具验证解析结果:
- 使用
nslookup yourdomain.com
检查DNS记录 - 通过
ping yourdomain.com
测试网络连通性 - 确认域名服务商处A记录配置正确
防火墙与安全组限制
云平台安全组与服务器防火墙的双重防护可能意外拦截合法请求:
- 检查安全组是否放行80/443端口
- 验证iptables或firewalld规则设置
- 注意云服务商的网络ACL限制
Web服务配置错误
服务进程异常或配置文件错误会直接导致访问失败:
组件 | 检查命令 |
---|---|
Nginx | systemctl status nginx |
Apache | journalctl -u httpd |
PHP | php -v |
特别注意虚拟主机配置与文件权限设置
服务器资源瓶颈
当服务器超出负载能力时会出现间歇性访问失败:
- 监控CPU/内存使用率是否达到阈值
- 检查磁盘空间是否耗尽
- 排查带宽超额使用情况
其他特殊场景
包括但不限于:CDN缓存异常、SSL证书过期、路由黑洞问题等。建议通过分层排查法:
- 直接通过IP地址访问测试
- 检查不同地域的访问情况
- 分析Web服务器日志定位错误代码
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