一、账户验证设置检查
登录失败时首先应核实验证信息:
- 确认用户名/邮箱是否与注册信息一致,注意特殊字符和空格
- 检查密码是否符合复杂度要求,区分大小写及特殊符号
- 如使用密钥登录,需验证密钥文件权限是否为600
二、网络连接配置核查
网络问题是导致登录失败的常见原因:
- 测试本地网络连通性,尝试访问其他网站验证网络状态
- 检查安全组是否开放SSH(22)或RDP(3389)等远程端口
- 验证本地防火墙是否放行远程连接协议
三、服务器状态与服务检测
通过控制台检查服务器运行状态:
- 确认实例处于「运行中」状态,避免因欠费导致停机
- 检查系统资源使用率(CPU/内存)是否超负荷
- 验证SSHD/WinRM等远程服务是否正常启动
四、安全组与权限设置
权限配置错误会直接阻断访问:
- 安全组源IP限制是否包含当前公网IP
- 系统级防火墙(iptables/firewalld)规则设置
- IAM用户是否被授予实例访问权限
系统化排查应遵循「账户-网络-服务-权限」四层检测模型,建议通过控制台监控日志和配置审计功能进行预防性检查。当自主排查无果时,及时提交工单并附上/var/log/secure等认证日志。
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