一、硬件连接检测
当数位板出现驱动异常时，建议首先执行物理连接检测：
- 观察设备指示灯状态，正常亮起表明供电正常
- 更换USB接口测试，排除接口接触不良
- 使用原装数据线连接，避免使用充电线替代
若指示灯不亮，需交叉测试其他电脑设备，确认是否为硬件损坏
二、驱动修复与重置
通过系统服务管理工具执行驱动修复：
- 打开任务管理器，重启Wacom相关服务项
- 彻底卸载旧驱动后，安装历史版本驱动
- 禁用杀毒软件防火墙，确保驱动安装权限
安装完成后重启计算机，检查设备管理器中的HID设备状态
三、系统兼容性适配
针对新版操作系统需注意：
| 系统版本 | 解决方案 |
|---|---|
| Windows 10/11 | 关闭驱动强制签名验证 |
| macOS 14+ | 允许第三方外设权限 |
建议定期更新系统补丁，保持驱动版本同步升级
通过硬件检测、驱动重置和系统适配三步操作，可解决90%的驱动连接异常问题。顽固性故障建议联系官方售后获取专业支持
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