惠普打印机驱动安装失败解决方案指南
一、检查系统与驱动兼容性
首先确认操作系统版本与打印机驱动兼容性，特别是较新的Windows系统可能不兼容老旧型号打印机驱动。建议在惠普官网查询打印机型号的系统支持列表，确认当前系统是否在兼容范围内。
二、获取正确的驱动程序
按以下步骤获取有效驱动安装包：
- 访问惠普官网支持页面，输入打印机具体型号
- 选择与操作系统完全匹配的驱动版本
- 避免使用浏览器自动下载功能，手动选择保存位置
若驱动包为压缩文件，需先解压到独立文件夹，再通过控制面板的「从磁盘安装」功能手动加载。
三、关闭防火墙与安全软件
安全防护软件可能拦截驱动安装进程，建议：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 退出第三方杀毒软件
- 安装完成后再恢复安全防护
四、启动Print Spooler服务
通过服务管理器启动打印后台处理程序：
- 按Win+R输入
services.msc - 找到Print Spooler服务并设为自动启动
- 重启服务确保状态为「正在运行」
五、清理旧驱动与权限配置
通过设备管理器彻底卸载旧驱动：
- 打开「设备管理器」展开打印队列
- 右键卸载所有相关打印机设备
- 重启系统后以管理员身份运行新驱动安装程序
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