一、重启资源管理器进程
当出现黑屏仅显示鼠标时，可尝试通过任务管理器重启Windows资源管理器：
- 按下Ctrl+Shift+Esc调出任务管理器
- 点击菜单栏【文件】→【运行新任务】
- 输入
explorer.exe并勾选管理员权限 - 点击确定后等待桌面恢复显示
二、安全模式排查
若常规方法无效，建议进入安全模式：
- 长按电源键强制关机后重启，连续按F8进入高级启动选项
- 选择【疑难解答】→【高级选项】→【启动设置】
- 按F4启用安全模式卸载冲突软件
三、检查系统配置
通过系统配置工具禁用非必要启动项：
- 在任务管理器运行
msconfig - 切换至【选择性启动】并取消勾选加载启动项
- 在服务标签页勾选【隐藏Microsoft服务】后禁用第三方服务
四、硬件与驱动检测
排除显示器连接与驱动问题：
- 检查显示器电源线和视频线接口是否松动
- 在安全模式下更新显卡驱动程序
- 使用PE系统检测硬盘坏道
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 屏幕闪烁 | 显卡接触不良 |
| 间歇性黑屏 | 电源供电不稳 |
五、系统修复与重装
当软件修复无效时，可尝试：
- 使用Windows安装介质执行系统修复
- 通过PE系统备份数据后重装系统
- 重置BIOS设置恢复默认配置
建议按照从软件到硬件的顺序逐步排查：优先尝试资源管理器重启和安全模式修复，其次检查启动项与系统配置，最后考虑硬件检测与系统重装。多数情况下通过任务管理器重建系统进程即可解决问题，若频繁出现黑屏则需警惕硬件故障风险。
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