一、验证驱动兼容性
安装失败的首要原因是驱动与操作系统版本不匹配。建议访问联想官网支持页面,通过打印机型号和系统版本精准筛选驱动程序。若官网未提供适配版本,可尝试在安装程序属性中启用兼容模式(如选择Windows 7兼容模式)。
二、彻底清除旧驱动残留
旧驱动残留会导致安装冲突,需通过以下步骤完全卸载:
- 打开控制面板的「程序与功能」,卸载所有联想打印机相关程序
- 进入设备管理器,展开「打印队列」删除打印机设备
- 重启计算机后使用清理工具扫描注册表残留
三、启动打印机后台服务
按Win+R输入services.msc
启动服务管理器,确保「Print Spooler」服务的启动类型为「自动」且状态为「正在运行」。若服务异常,建议先停止服务并删除C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
目录下的缓存文件。
四、检查硬件连接状态
物理连接异常会导致驱动安装中断:
- USB线缆建议长度不超过2米且避免使用扩展坞
- 开机状态下重新插拔USB接口
- 尝试更换电脑其他USB端口
五、执行手动安装操作
当自动安装失败时,可通过设备管理器执行手动驱动安装:
- 右键选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览计算机查找驱动程序」
- 指向已解压的驱动文件夹完成安装
通过系统化排查兼容性、服务状态、硬件连接等关键环节,配合正确的安装流程,可解决绝大多数联想打印机驱动安装问题。建议优先使用官网驱动并保持操作系统更新,避免因系统升级导致的新兼容性问题。
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