一、检查设备管理器状态
首先需确认设备管理器中的声卡是否被禁用或存在异常。操作步骤：
- 右键点击【此电脑】选择【管理】进入设备管理器；
- 展开【声音、视频和游戏控制器】，查看声卡设备名称是否带有黄色感叹号；
- 若设备被禁用，右键选择【启用设备】；
- 若存在异常，尝试右键选择【更新驱动程序】并选择自动搜索更新。
二、从联想官网安装声卡驱动
通过官方渠道获取适配G455型号的驱动程序可提高成功率：
- 访问联想官网支持页面，输入电脑型号“G455”搜索驱动；
- 下载与当前操作系统版本（如Win10 64位）匹配的声卡驱动；
- 安装前建议卸载旧驱动，避免版本冲突。
注意：部分旧型号驱动可能需要手动选择兼容模式安装。
三、使用第三方驱动管理工具
若手动安装困难，可借助驱动人生、驱动精灵等工具自动修复：
- 下载安装驱动人生8，运行【驱动管理】-【立即扫描】；
- 定位声卡驱动异常项，点击【一键修复】重新安装；
- 修复完成后重启电脑并测试声音输出。
四、排查系统兼容性问题
系统版本与驱动不兼容可能导致安装失败：
- 检查系统是否为官方原版镜像，避免使用精简版系统；
- 尝试在驱动安装程序上右键选择【属性】-【兼容性】，勾选“以兼容模式运行”；
- 若仍失败，可考虑备份数据后重装系统。
五、硬件检测与故障排除
排除软件问题后需检查硬件状态：
- 确认音响/耳机接口无松动或氧化现象；
- 尝试连接USB外置声卡测试音频输出是否正常；
- 若内置声卡硬件损坏，建议联系联想售后检测维修。
解决联想G455声卡驱动安装失败需遵循“软件排查优先，硬件检测兜底”原则。通过设备管理器状态检查、官方驱动安装、第三方工具辅助等方法可解决90%以上的驱动异常问题。若所有方案均无效，则需考虑硬件故障或系统底层兼容性问题。
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