1. 检查驱动与系统兼容性
驱动程序与操作系统版本不匹配是导致安装失败的常见原因。建议访问打印机官网的「驱动下载」页面，根据设备型号和系统版本(如Windows 11 64位)下载最新驱动程序。若官网未提供适配驱动，可尝试通过兼容模式运行安装程序：右键选择安装包→属性→兼容性→勾选「以兼容模式运行」并选择早期系统版本。
2. 彻底卸载旧驱动程序
残留的旧驱动文件可能引发冲突，需通过设备管理器完整移除：
- Win+R输入
devmgmt.msc打开设备管理器 - 展开「打印队列」分支，右键卸载目标设备
- 勾选「删除此设备的驱动程序软件」选项
- 重启系统后通过控制面板→程序→卸载残留组件
3. 启动打印机后台服务
打印后台处理程序未运行会导致所有驱动安装操作失效，需执行以下操作：
- Win+R输入
services.msc打开服务管理器 - 定位「Print Spooler」服务并双击打开属性
- 将启动类型设置为「自动」，点击「启动」按钮
- 同时重启「Windows Image Acquisition」服务
4. 验证物理连接状态
不稳定的物理连接可能中断驱动安装进程：
- USB线长度不超过2米且接口无松动
- 网络打印机需保证与主机处于同一子网
- 更换设备管理器中的USB根集线器供电模式
5. 正确执行安装流程
采用标准安装流程可避免90%的异常问题：
- 关闭杀毒软件和防火墙
- 断开打印机电源和连接线
- 右键安装程序选择「以管理员身份运行」
- 根据向导提示接通设备电源
打印机驱动安装失败通常由系统兼容性、服务配置、驱动残留等复合因素导致。通过分步验证硬件连接、系统服务、驱动程序完整性，结合规范的安装流程，可有效解决绝大多数安装异常。建议优先使用设备厂商提供的官方工具完成驱动维护。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/528383.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
