一、本地网络环境检查
当发现万网美国空间无法访问时，首先应执行以下本地网络检测：
- 尝试访问其他国际网站，确认本地网络是否正常连接
- 使用不同设备（手机/电脑）测试访问情况，排除终端设备故障
- 检查路由器指示灯状态，必要时重启网络设备
二、服务器状态确认
通过万云控制台完成服务器运行状态诊断：
- 登录主机控制面板查看CPU/内存使用率
- 检查系统日志中的异常告警信息
- 使用
top命令监控实时资源消耗
三、域名解析测试
执行域名解析验证步骤：
nslookup yourdomain.com 8.8.8.8
若未返回正确IP地址，需检查DNS配置或更换公共DNS服务器
四、防火墙与安全设置
排查安全策略导致的访问阻断：
- 检查服务器防火墙出入站规则
- 验证安全组端口开放状态（特别是80/443端口）
- 排查DDoS攻击导致的IP封禁情况
五、联系服务商处理
当自主排查无效时，建议提交包含以下信息的工单：
- 故障发生时间与持续时长
- 已执行的排查步骤截图
- traceroute网络路径检测结果
通过分层排查法可快速定位80%的访问故障，重点关注网络连通性、资源负载、域名解析三个核心环节。建议定期进行服务器健康检查，并配置监控告警系统实现主动防御。
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