网络连接验证
建议首先检查设备连接的Wi-Fi或移动数据是否稳定。若出现DNS解析异常，可尝试切换至其他网络环境或修改DNS服务器地址。使用网络诊断工具测试下载服务器的可达性，排除区域性网络限制的可能性。
存储空间检查
通过系统设置查看设备剩余存储容量，建议保留至少2GB可用空间。可执行以下清理操作：
- 删除临时下载文件
- 清除应用缓存数据
- 卸载非必要应用程序
权限设置调整
在系统安全设置中需开启以下权限：
- 进入「设置 > 应用管理」
- 授予华为云手机客户端存储读写权限
- 关闭「外部来源应用检查」功能
客户端版本更新
访问华为应用市场检查客户端是否为最新版本。旧版本可能存在以下兼容性问题：
- SSL协议不匹配导致下载中断
- API接口变更引起的认证失败
服务器状态排查
当服务器端出现维护或区域性服务限制时，可通过以下方式验证：
- 访问华为云服务状态页面
- 尝试下载其他软件包测试
- 联系客服查询账户状态
通过分步排查网络、存储、权限、版本和服务器等关键环节，可系统性解决华为云手机客户端的软件下载问题。建议优先进行本地环境检测，再逐步扩展到服务端验证。
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