一、网络连接异常
定位服务依赖稳定的网络传输，当设备处于以下场景时可能导致功能消失：
- 移动数据/Wi-Fi信号强度低于阈值
- 公共网络防火墙拦截定位请求
- SIM卡服务状态异常
建议优先检查设备网络指示灯状态，尝试切换网络环境后重试。
二、权限与服务配置
系统层面的权限设置错误是常见原因，需检查：
- 云空间应用的位置权限是否开启
- 全局定位服务开关是否激活
- 设备管理中的”查找我的设备”功能状态
部分系统更新会重置应用权限，建议每月定期核查。
三、账户同步问题
账户体系异常会导致设备与云端失联：
- 网页端与设备登录账号不一致
- 账户安全策略触发登录保护
- 多设备同时登录导致冲突
建议退出账户后重新登录，并开启二次验证。
四、系统级故障
当出现以下系统异常时需特殊处理：
- 云服务API接口临时故障
- 设备被非法恢复出厂设置
- 基站定位数据异常
此类问题建议联系华为客服获取设备异常日志。
五、设备物理状态
硬件状态直接影响定位功能可用性：
- GPS模块受损或屏蔽
- 电池完全耗尽无法发送信号
- 金属保护壳影响信号接收
设备离线超过72小时将自动停止定位服务。
定位服务消失通常由网络、权限、账户、系统、硬件五类问题导致。建议按顺序检查网络连接状态→验证权限配置→核对账户信息→更新系统版本→排除硬件故障。若设备疑似被盗，应立即启用云空间的远程锁定功能。
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