服务电话查询方式
重庆移动IDC机房的24小时服务可通过以下官方途径获取：拨打全国统一客服热线10086按0转人工服务，或直接联系重庆移动公司总部电话86072399、86072311-0进行业务咨询。若需紧急技术支援，建议优先通过10086客服系统转接专业团队。
重庆移动总部联系方式
重庆移动总部位于渝北区星光三路2号移动综合办公大楼，可通过电话023-86072399（完整号码86072311-0）联系网络运维部门。该地址周边交通便利，设有24小时自助服务厅提供设备报修等基础服务。
24小时自助服务渠道
- 短信营业厅：发送业务指令至10086办理查询
- 官方网站：www.cq.chinamobile.com在线提交工单
- 自助终端机：星光三路营业厅配备全天候服务设备
10086热线提供自动语音导航服务，涵盖网络故障申报、机房预约等模块化功能。
IDC机房地址信息
- 核心机房：渝北区移动大楼B栋数据中心
- 备用节点：荣兴街29号网络枢纽站
建议企业用户提前通过官网预约机房巡检服务，非工作时间可拨打值班专线023-86072311转3。
重庆移动IDC机房通过10086主热线、属地化电话及线下网点构成全天候服务体系，企业用户可根据业务紧急程度选择电话转接、线上工单或现场运维等差异化服务通道。
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