一、采购流程透明度受质疑
中国移动浙江公司2023-2025年IDC机房维保服务采购项目在公示中显示，杭州吉网通信技术有限公司以单一来源方式获得100%份额。但公开信息未披露供应商筛选的技术标准及评分细则，且未解释为何未采用竞争性磋商等更公开的采购方式。同类项目如2025年杭州农业大楼维保服务则明确要求竞争性磋商流程，对比之下，浙江移动的采购决策缺乏透明度支撑。
二、供应商选择与服务质量关联存疑
从历史采购记录看，维保服务供应商长期集中于少数企业。例如2024年动环监控设备维保直接指定维谛技术、深圳力维两家厂商，而2025年其他项目如法律顾问服务却采用公开比选机制。这种差异引发以下问题：
- 供应商技术能力是否匹配机房设备迭代需求
- 单一来源采购是否导致服务成本虚高
- 缺乏第三方评估导致服务响应效率不透明
三、维保成效评估机制缺失
现有采购合同中，服务成效指标多聚焦于故障修复时长等基础数据，但未涉及机房设备可用率、能效优化等核心指标。对比2025年杭州农业大楼项目要求建立维护台账并明确硬件修复标准，浙江移动的验收体系存在明显短板，难以量化评估维保投入产出比。
四、后续改进措施建议
为提高采购成效公信力，建议采取以下措施：
- 引入第三方审计机构监督采购流程合规性
- 建立供应商动态评分机制并与合同续签挂钩
- 制定机房设备全生命周期管理指标体系
| 维度 | 指标 |
|---|---|
| 可用性 | 设备平均无故障时间≥99.95% |
| 经济性 | 年度运维成本下降率≥5% |
浙江移动IDC机房维保服务采购在流程透明度、供应商管理和成效评估等环节存在系统性改进空间。通过完善竞争机制、强化数据监管和建立量化评估体系，方能实现基础设施运维的真正提质增效。
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