通过官网找回密码
若忘记华为云密码，可通过华为云空间官网进行密码重置：
- 访问华为云空间官网，点击登录页面的“忘记密码”按钮
- 输入注册时使用的华为账号（手机号或邮箱）和验证码
- 选择验证方式接收安全验证码
- 输入两次新密码并确认提交
使用手机验证重置
若账号绑定手机仍可正常使用，可通过以下流程操作：
- 在密码重置页面选择“手机验证”方式
- 点击“获取验证码”接收短信
- 输入6位动态验证码完成身份核验
- 设置包含大小写字母和数字的新密码
通过安全邮箱验证
若账号绑定了安全邮箱，可执行以下操作：
- 在验证方式选择界面点击“邮箱验证”
- 登录绑定邮箱查收验证邮件
- 点击邮件中的验证链接跳转回重置页面
- 设置8-20位包含特殊字符的新密码
特殊情况处理方案
遇到以下特殊场景时需采用对应措施：
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 升级为华为账号 | 前往账号与安全 > 安全中心重置 |
| 服务器登录密码丢失 | 通过ECS控制台重置密码 |
| 双重验证失效 | 联系客服提交身份证明 |
操作建议
建议完成密码重置后立即启用账号保护功能，包括设置紧急联系人和开启二次验证。若多次尝试仍无法找回，可通过华为云官网在线客服或拨打400-822-9999获取技术支持。
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