检查网络连接状态
定位功能依赖稳定的网络连接。若使用移动数据，需确保流量充足且数据开关已启用；若连接Wi-Fi，需检查路由器是否限制定位服务请求。建议尝试切换网络环境或重启设备以恢复连接。
- 关闭飞行模式或省电模式，避免系统限制后台数据
- 公共Wi-Fi需解除防火墙对定位请求的拦截
确认定位服务与权限
在手机设置中依次检查以下项目：
更新系统与应用程序
过期的软件版本可能导致功能异常。进入设置 > 系统和更新 > 软件更新安装最新补丁，同时更新“查找我的设备”“华为移动服务”等核心应用。
- EMUI系统需特别注意定位模块的兼容性设置
- iOS设备需检查是否误关闭时刻守护的定位权限
重新登录账号与恢复设置
若上述方法无效，可尝试退出华为云账号后重新登录：进入设置 > 华为账号 > 退出账号，重启设备后重新登录并启用“查找我的设备”功能。
- 确认网页端与手机端使用同一账号
- 通过HiCloud官网远程触发定位指令
定位失败通常由网络中断、权限限制或软件冲突导致。建议优先排查网络状态与定位权限，其次更新系统版本并验证账号一致性。如问题仍未解决，可通过华为云服务的远程擦除功能保护数据安全。
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