一、检查网络连接状态
定位服务依赖稳定的网络连接，需依次排查以下要素：
- 确认设备开启移动数据或已连接有效Wi-Fi，公共网络需解除防火墙限制
- 切换飞行模式后重新联网，排除信号干扰
- 使用第三方应用测试网络延迟与丢包率
二、验证账号状态与权限
账号异常会导致云服务功能受限，建议执行以下操作：
- 退出当前华为账号后重新登录
- 检查云空间服务是否开启，确认「查找我的设备」功能处于激活状态
- 核对网页端与移动端登录账号是否一致
三、更新系统与权限设置
软件版本过旧或权限配置错误是常见失效原因：
- 升级系统至最新版本，安装安全补丁
- 在设置中授予云服务应用「位置信息」永久权限
- 关闭省电模式防止后台进程被终止
四、设备管理策略优化
通过预配置降低定位失效风险：
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 设备在线状态 | 保持开机且未启用飞行模式 |
| 位置更新频率 | 设置GPS高精度定位模式 |
| 安全协议 | 开启两步验证保护账号 |
五、联系技术支持
若上述方法无效，可能存在硬件故障或服务器问题：
- 通过华为服务热线反馈错误代码
- 提交云服务日志供工程师分析
- 访问线下服务中心检测设备
定位失效通常由网络波动、账号异常或系统配置错误引起，建议按照网络诊断→账号验证→系统更新的优先级排查。定期维护设备系统版本（每季度至少更新一次）和开启双重认证可显著降低故障发生率。
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