验证账号状态
若账号因违规操作被冻结，需等待系统自动解封或联系人工客服申诉。登录华为云控制台时，需确认选择正确的登录入口（华为账号/IAM用户）。若出现”账号被锁定”提示，建议24小时后重试或通过忘记密码功能重置。
检查登录凭证
按以下步骤排除凭证问题：
- 确认输入完整的华为云账号名或绑定手机号
- 检查大小写状态，避免密码输入错误
- 通过
cloud.huawei.com官网重置密码 - 清除浏览器缓存后重新登录
排查网络连接
网络异常可能导致登录失败：
- 切换WiFi/移动数据测试连接
- 使用网络诊断工具检测DNS配置
- 避开高峰时段访问
- 更换Chrome/Firefox等浏览器尝试
调整安全组配置
服务器连接失败时需检查：
| 协议 | 端口 | 源地址 |
|---|---|---|
| SSH | 22 | 0.0.0.0/0 |
| HTTP | 80 | 0.0.0.0/0 |
在控制台「网络＞安全组」中添加放行规则，修改后建议重启实例生效。
登录失败通常由账号状态、凭证错误或网络限制导致。建议按顺序执行：账号解冻→密码重置→网络诊断→安全组调整。若问题持续，可通过官网在线客服或致电4000-955-988寻求技术支持。
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