检查登录入口选择
华为云提供三种登录入口类型：
- 已升级用户使用「华为账号登录」入口
- 未升级用户使用「华为云账号登录」入口
- 企业用户通过合作伙伴专属通道登录
错误选择入口会导致系统无法识别账号类型，建议在登录页面仔细核对账号类型说明。
验证账号状态
当出现登录失败时，应依次排查：
- 检查账号是否因违规操作被冻结
- 确认24小时内错误密码尝试次数是否超限
- 查看安全组是否误封IP地址
建议通过华为云控制台查看账号安全状态，或联系客服查询具体锁定原因。
排查网络问题
网络异常可能引发登录失败：
- 使用其他设备验证本地网络连通性
- 检查安全组是否开放22/443等必要端口
- 高峰期尝试切换网络接入点
建议通过华为云控制台查看服务器运行状态，确认实例处于「运行中」状态。
浏览器兼容性处理
推荐采用以下解决方案：
- 优先使用Chrome/Firefox等主流浏览器
- 清除浏览器缓存和Cookie数据
- 禁用浏览器广告拦截插件
对于火狐浏览器用户，建议安装Disable DHE插件解决安全协议冲突问题。
通过系统化排查登录入口、账号状态、网络环境和浏览器配置，可解决90%的登录异常问题。若问题持续存在，建议通过华为云工单系统提交完整的错误代码和操作日志。
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