一、登录凭证与权限验证
当FTP登录失败时，首先应验证以下权限设置：
- 检查用户名/密码是否完全匹配，注意大小写和特殊字符
- 确认账户未被禁用（Linux系统需检查
/etc/shadow状态） - 验证目标目录的NTFS/Linux文件系统权限（建议至少755权限）
二、服务器配置检查要点
服务端配置错误是常见故障源，建议按顺序排查：
- 检查FTP服务状态（Windows服务管理器或
systemctl status vsftpd） - 确认监听地址未绑定错误IP，IPv6地址需单独配置
- 调整传输模式（主动/被动）与客户端匹配，被动模式需指定端口范围
三、防火墙与端口设置
多级网络过滤机制需协同验证：
- 控制端口：21（TCP入站需全开放）
- 被动模式数据端口：1024-65535范围开放
- 云服务器需同步配置安全组规则
四、客户端配置问题
客户端异常表现及解决方法：
- 传输模式冲突时切换主动/被动模式
- 检查协议类型（FTP/SFTP/FTPS）是否匹配
- 清除客户端缓存后重新建立连接
五、日志分析方法
通过日志定位问题根源：
- Linux系统查看
/var/log/vsftpd.log - Windows系统检查IIS日志（默认路径
C:\inetpub\logs） - 重点关注错误代码530（认证失败）和425（连接超时）
系统化排查应遵循”权限验证→服务状态→网络配置→日志分析”的流程，其中被动模式端口配置和云平台安全组联动是云服务器特有的排查重点。建议建立配置变更记录机制，便于快速回滚异常设置。
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