一、网络连接异常
网络连通性是FTP登录失败的首要排查点，可能包含以下情况：
- 客户端与服务器之间的物理链路中断，可通过PING命令或TELNET测试21端口连通性
- 路由器或本地网络设备配置错误导致通信受阻
- DNS解析异常造成无法正确访问服务器地址
二、服务器配置错误
服务器端配置不当可能引发多种登录故障：
- FTP服务未运行或进程崩溃，需检查服务状态并重启
- 用户权限设置错误，包括目录访问权限和账户禁用状态
- 监听地址绑定错误或端口号被修改后未同步更新配置
三、客户端设置问题
客户端参数配置错误会导致连接异常：
- 主动模式与被动模式选择不当，特别是NAT环境下需调整传输模式
- SSL/TLS加密设置与服务器要求不匹配
- 客户端软件版本过旧存在兼容性问题
四、防火墙与端口限制
安全策略限制是常见登录障碍来源：
- 服务器防火墙未开放21控制端口及被动模式数据端口
- 企业级防火墙阻断FTP协议的出站请求
- 云服务器安全组规则未配置端口白名单
FTP登录失败需从网络层、服务层、安全策略三个维度系统排查，建议按照”网络测试→服务状态检查→配置验证→权限审查→防火墙调整”的顺序进行诊断，同时注意客户端与服务器的模式匹配及协议兼容性。
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