基础网络检查
当遇到FTP连接失败时，首先应执行基础网络诊断：
- 使用
ping命令测试服务器可达性 - 通过
telnet [IP] 21验证端口开放状态 - 检查本地网络是否允许FTP协议传输
特别注意内外网环境差异，动态域名解析可能影响连接稳定性
防火墙与安全组
约60%的连接故障与防火墙设置相关，需检查：
- 服务器端开放21控制端口及被动模式数据端口
- 云平台安全组放行FTP相关协议
- 客户端防火墙允许FTP客户端出站连接
| 模式 | 控制端口 | 数据端口 |
|---|---|---|
| 主动 | 21 | 20 |
| 被动 | 21 | 1024-65535 |
服务器配置验证
服务器端常见配置问题包括：
- FTP服务进程未正常启动
- 用户权限设置不当导致目录访问受限
- 被动模式端口范围未正确配置
建议检查vsftpd.conf配置文件，重点确认pasv_min_port和pasv_max_port参数设置
客户端设置排查
客户端常见问题处理流程：
- 验证账户密码是否正确
- 切换主动/被动传输模式
- 尝试不同FTP客户端软件
- 检查SSL/TLS加密设置兼容性
推荐使用FileZilla等专业客户端获取详细错误日志
系统化排查应遵循网络层→防火墙→服务端→客户端的顺序，重点关注端口开放状态、传输模式匹配及权限配置。多数连接问题可通过日志分析和分步验证定位解决
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