一、网络配置问题
当虚拟私有云(VPC)未配置子网或子网被误删时,弹性云服务器将无法获得私有IP地址,导致远程连接完全中断。防火墙未开放远程桌面默认端口(如TCP 3389)或错误配置入站规则,也会阻断连接请求。
二、安全组与权限问题
安全组规则未正确放行远程访问端口是常见故障点,需检查是否包含允许特定协议和端口范围的规则。同时需注意:
- 账户远程登录权限未开启(Windows系统的远程桌面用户组配置)
- 登录凭证错误或过期(密码错误/密钥文件丢失)
三、服务与资源异常
系统级服务异常可能包括:
- Remote Desktop Services未启动或配置错误
- 服务器资源耗尽(CPU/内存/带宽满载)导致服务无响应
- 云服务器实例处于停止/休眠状态
四、其他影响因素
本地网络环境异常(如NAT穿透失败)可能导致连接失败。动态公网IP变更后未及时更新连接地址,或DNS解析故障也会影响访问。
远程登录失败涉及网络配置、安全策略、系统服务等多维度因素,建议通过控制台VNC登录方式优先排查基础网络状态,逐步验证安全组规则和服务运行状态。定期检查子网配置和系统更新记录可预防常见故障。
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