一、浏览器兼容性问题
浏览器内核版本过低或未启用JavaScript支持可能导致计算器无法加载核心功能模块。建议优先使用Chrome 90+、Firefox 88+等现代浏览器，避免使用IE等已停止维护的浏览器。可通过开发者工具(F12)检查控制台是否存在JavaScript语法错误或DOM元素选择异常。
二、网络连接异常
网络波动会中断计算器与云服务API的数据交互，具体表现为：
- 无法获取实时价格数据
- 配置参数提交超时
- 计算结果丢失
建议通过ping命令测试与云服务域名的连通性，使用traceroute检测路由节点状态。
三、服务器端故障
云服务商后台系统维护或区域级故障会直接影响计算器可用性。根据监测数据统计，约15%的故障源于：
- 定价引擎服务中断
- 资源库存API响应超时
- 分布式数据库同步延迟
用户可通过服务商状态页面查看实时故障通报，并选择其他可用区进行计算。
四、账户权限限制
未登录账户或权限不足会导致部分高级功能受限，例如：
- 专属折扣无法生效
- 定制实例类型不可选
- 预留实例价格隐藏
建议在控制台检查IAM权限策略，确保拥有PriceCalculatorRead权限组。
五、缓存与插件冲突
浏览器缓存机制可能加载过期的静态资源文件，导致新旧版本计算器组件冲突。推荐操作流程：
- 强制刷新页面(Ctrl+F5)
- 清除本地存储数据
- 禁用广告拦截插件
部分安全插件会误拦截价格计算器的WebSocket连接，需在插件白名单中添加云服务商域名。
建议用户按照”网络→浏览器→账户→服务状态”的顺序进行分层排查。若仍无法解决，可联系云服务商提供浏览器控制台日志及网络抓包数据以加速故障定位。
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