华为云备份照片视频恢复全指南
一、准备工作
在开始恢复操作前，需确保新手机已登录与备份设备相同的华为账号。打开手机设置，进入「华为账号」>「云空间」，确认图库同步功能处于开启状态。建议检查旧设备或云空间的备份记录，核实照片视频的备份时间与容量是否完整。
二、通过云空间恢复
通过手机端恢复的完整操作流程如下：
- 打开「设置」>「华为账号」>「云空间」
- 点击「图库」右侧的同步开关，确保开启自动同步功能
- 进入手机自带的「图库」应用，切换至「云相册」标签页
- 长按选择需要恢复的图片/视频，点击下载按钮完成本地存储
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 网络要求 | 需保持Wi-Fi或5G网络连接稳定 |
| 存储空间 | 检查手机本地存储剩余容量 |
三、使用HiSuite电脑端恢复
当手机端恢复失败时，可通过以下步骤操作：
- 在电脑安装华为手机助手HiSuite客户端
- 使用原装数据线连接手机，选择「传输文件」模式
- 打开HiSuite点击「恢复」功能，选择包含照片视频的备份文件
- 勾选「图库」分类后执行恢复操作
四、常见问题处理
缩略图未显示原图：点击缩略图手动触发下载，或在云空间设置中关闭「优化存储空间」选项。
恢复进度中断：建议重新连接网络后，在云备份记录中选择断点续传。若多次失败，可尝试分批次恢复重要数据。
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