一、网络配置异常
本地网络连接不稳定或配置错误可能导致远程连接失败，需检查本地网络是否正常访问互联网。若通过域名访问，DNS解析异常也会造成连接失败。同时需验证ECS实例的公网IP是否变更，动态IP地址更新后未同步会导致连接失效。
- 本地防火墙拦截3389/22端口
- VPN或代理服务器配置错误
- 路由表配置异常
二、安全组规则错误
阿里云安全组未放行远程连接端口是常见问题，需检查入方向规则是否允许特定协议和端口。Windows系统默认需开放3389端口，Linux系统需开放22端口。IP白名单设置错误会阻止特定来源IP的连接请求。
| 协议 | 默认端口 |
|---|---|
| RDP | 3389 |
| SSH | 22 |
三、系统服务状态异常
远程桌面服务(Remote Desktop Services)或SSHD服务未启动会导致连接失败，需通过控制台重启服务。系统更新后未重新开放端口、内核崩溃等故障也会造成服务中断。
- 登录阿里云控制台使用VNC连接
- 检查服务运行状态
- 查看系统日志定位错误代码
四、账户权限问题
账户未获得远程登录权限会导致连接被拒绝，需在系统用户组策略中赋予远程桌面用户权限。密钥文件损坏、密码连续错误触发账户锁定机制也是常见原因。
五、服务器资源耗尽
CPU占用率持续100%、内存溢出或磁盘写满会导致系统无法响应远程请求，需通过资源监控工具排查异常进程。突发流量导致的带宽占满也会造成连接超时。
建议按照网络层→安全组→服务状态→账户权限→硬件资源的顺序进行系统排查，同时善用阿里云控制台的实例健康检测和流量监控功能可快速定位问题根源。
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