网络连接异常
网络稳定性是云备份恢复成功的关键因素。若恢复过程中出现中断或卡顿，需检查设备是否开启“休眠时保持网络连接”功能，并确保Wi-Fi/移动数据信号强度稳定。建议连接电源后重新尝试恢复。
- 检查设置 > 电池 > 更多电池设置中的网络选项
- 尝试切换不同网络环境（5G/4G/Wi-Fi）
- 重启路由器或重置网络设置
软件版本冲突
过期的云空间客户端可能导致恢复失败。需通过以下步骤验证：
- 前往应用市场更新华为云空间和HMS Core至最新版
- 若应用市场已卸载，通过负一屏搜索恢复
- 在云空间设置中手动检查更新
更新后建议清除云空间缓存（云空间 > 更多设置 > 清理缓存）再尝试恢复操作。
存储空间不足
设备本地存储容量不足时，云备份恢复将自动终止。需确保手机可用空间大于备份文件体积，可通过：
- 删除冗余应用和缓存文件
- 转移照片视频至外部存储
- 检查备份数据是否包含重复内容
建议在存储清理完成后重启设备再试。
账号同步异常
账号状态异常会导致云数据无法识别，表现为恢复界面空白或报错。解决方法包括：
- 退出当前华为账号并等待5分钟后重新登录
- 验证新设备是否使用相同账号登录
- 检查账号是否开启云备份权限
若多次登录失败，建议通过官网重置账号密码。
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