1. 通过备案域名找回账号：
进入阿里云登录名找回页面，输入备案域名并验证身份（如手机验证码、邮箱验证码或扫脸认证）。完成验证后，系统会将登录名发送到绑定的手机号或邮箱中，用户需注意查收。
2. 联系客服进行人工申诉：
如果无法通过手机或邮箱找回账号，可以联系阿里云客服提交相关资料进行人工申诉。通常情况下，申诉审核时间为3个工作日。
3. 重置原平台登录名和密码：
如果忘记原万网备案平台的登录名或密码，可以进入备案账号邮箱初始化页面，填写备案信息并上传证件，重置登录名和密码。一般在1个工作日内完成审核。
4. 导入或认领备案信息：
如果备案信息在原万网系统中，需要将其导入到阿里云账号中进行管理。如果未关联阿里云账号，则需认领原万网备案信息。具体操作可参照阿里云ICP代备案管理系统的指引。
5. 线下转移备案信息：
若无法通过线上方式找回账号或导入备案信息，可以选择线下转移备案信息至其他阿里云账号。这需要准备相关材料，并通过阿里云客服协助完成转移。
6. 其他注意事项：
一个阿里云账号只能对应一个备案主体，但可以备案多个互联网信息服务。如果需要将备案信息转移至其他阿里云账号，需确保域名在有效期内，并按照相关流程操作。
如果安全手机号不再使用，可以通过智能在线或致电客服咨询账号申诉。
通过以上步骤，您可以找回阿里云备案账号并处理相关问题。如果遇到复杂情况，建议直接联系阿里云客服获取帮助。
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