云主机远程连接故障排查指南
网络连接检查
首先确认本地网络是否正常访问互联网，建议通过浏览器访问其他网站验证网络连通性。使用ping命令测试云主机IP地址响应情况，若出现超时或丢包，需检查路由配置或联系网络运营商。
关键排查步骤：
- 验证云主机公网IP是否变更
- 检测安全组是否开放远程端口（如SSH的22端口/RDP的3389端口）
- 通过控制台登录检查网卡配置
服务状态验证
远程连接依赖的协议服务必须处于运行状态。Linux系统需检查sshd服务：
systemctl status sshdWindows系统需确认Remote Desktop Services是否启动，可通过服务管理器查看状态。
防火墙配置核查
操作系统防火墙和云平台安全组需双向放行远程端口。使用以下命令检查Linux防火墙规则：
sudo ufw status在Windows系统中需检查高级安全防火墙入站规则，同时确保云服务商控制台的安全组策略包含正确的端口放行规则。
远程协议设置
确认客户端与服务器端的协议版本兼容性，Windows系统建议启用网络级别身份验证(NLA)。对于Linux图形界面连接，需验证VNC服务配置和显示管理器是否正常运行。
登录凭证确认
检查用户名/密码是否包含特殊字符，Linux系统需确认SSH密钥对权限设置（建议600权限）。Windows系统需注意远程桌面用户组的权限分配，避免因账户锁定策略导致连接失败。
系统性排查应遵循网络层→服务层→安全层的顺序，优先验证基础网络连通性后逐步检查上层配置。建议建立标准化的连接检查清单，包含端口测试工具（telnet/nc）和服务状态监控机制，以提高故障定位效率。
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