官方售前电话
华为云提供以下两种主要售前咨询电话:
- 4000-955-988 转 1
- 950808 转 1
该电话线路支持产品购买咨询、解决方案部署指导等售前服务,建议优先拨打950808短号。
服务时间说明
售前服务采用7×8小时工作制:
- 工作日:09:00-18:00(周一至周五)
- 法定节假日:部分时段暂停,建议春节等长假前查看公告
预约表单提交后,专业人员将在1个工作日内主动联系。
其他咨询方式
除电话外还可通过以下途径联系:
- 官网在线客服:访问huaweicloud.com点击”服务咨询”
- 微信公众号:关注官方账号获取菜单指引
- 服务邮箱:发送需求至sales@huaweicloud.com
注意事项
为提升服务效率,建议注意:
- 准备好企业名称、项目规模等基础信息
- 高峰期可能出现排队,请耐心等待
- 国际用户需访问官网查询当地联系方式
通过拨打950808转1或4000-955-988转1,用户可在工作时段获得专业售前支持。建议优先使用短号咨询,非工作时间可选择在线表单或邮件提交需求,华为云承诺在工作日18小时内给予响应。
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