一、音频设置问题
在华为云会议客户端中，最常见的问题源自系统或软件层面的音频设置错误。用户需检查电脑音量合成器中是否将HUAWEI CLOUD Meeting设置为静音，同时确认扬声器/听筒未被全局静音。客户端内部的音频设备选择应与实际使用的麦克风、扬声器型号一致。
二、驱动或硬件异常
驱动故障可能导致声音传输中断：
- 声卡驱动未更新或存在冲突，需通过设备管理器检查「声音、视频和游戏控制器」状态
- 云服务器音频功能未启用时，需在服务商控制台激活相关组件
- 物理接口接触不良，建议清洁音频插孔或更换USB端口
三、网络传输故障
网络延迟超过200ms或带宽不足时，音频数据包可能出现丢包现象。此类问题通常伴随声音断续、延迟等现象，需通过以下方式排查：
- 使用网络测速工具检测实时带宽
- 关闭占用带宽的应用程序（如视频流、下载任务）
- 尝试切换有线网络连接
四、软件权限限制
操作系统可能阻止会议软件访问音频设备，需在系统设置 > 隐私 > 麦克风中授予华为云会议录音权限。Windows系统还需确保Windows Audio服务处于运行状态。
五、客户端配置错误
客户端特定设置错误包括：
- 入会时未选择「使用电脑音频」选项
- 音频降噪功能过度抑制有效声波
- 虚拟音频设备与物理设备冲突
华为云会议电脑端无声问题多由软件设置与硬件驱动引起，建议按照「客户端设置→系统权限→驱动检测→网络诊断」的优先级逐步排查。若问题仍未解决，可尝试重装客户端或联系华为云技术支持。
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