一、登录凭证验证
登录失败时首先需确认账号密码输入正确性。若连续输错密码超过3次，系统将自动锁定账户24小时。建议操作：
- 检查键盘大小写状态，确认密码无误
- 通过忘记密码功能重置密码
- 核对登录入口是否正确（华为账号/IAM用户/企业账号）
二、网络连接检查
网络异常是导致登录失败的常见原因，需执行以下排查步骤：
- 测试其他网站访问是否正常
- 切换网络环境（WiFi/移动数据）
- 检查本地防火墙或代理设置
三、服务器状态验证
登录华为云控制台检查：
- 目标服务器运行状态是否为运行中
- 查看服务状态页面是否存在维护公告
- 确认公网IP与安全组规则匹配
四、安全设置排查
安全配置错误可能导致访问被拒绝：
| 检查项 | 操作路径 |
|---|---|
| 安全组规则 | 控制台＞云服务器＞安全组＞入方向规则 |
| IP黑名单 | /etc/hosts.deny文件 |
| 账户权限 | IAM用户权限策略 |
五、联系技术支持
若自主排查无效，可通过以下途径获取支持：
- 拨打客服热线4008308300
- 在线提交工单（附错误截图）
- 前往华为云社区查询同类问题解决方案
华为云登录失败通常由凭证错误、网络异常或安全限制引发。建议按照「凭证验证→网络检查→服务状态→安全配置」的顺序逐步排查，多数问题可通过重置密码、调整安全组规则或切换网络环境解决。若遇复杂问题应及时联系官方技术支持。
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