一、联系方式概览
华为云提供多渠道客服支持，400电话服务包含以下两种接入方式：
- 中国大陆客户拨打 400-961-5688 获得7×24小时技术支持
- 通过官方服务热线 4000-955-988 或 950808转1 接入人工服务
二、电话拨打步骤
通过设备拨打客服电话的标准流程：
- 确认设备网络信号正常
- 直接输入完整电话号码进行呼叫
- 根据语音提示选择服务类型（技术支持按1，账户问题按2）
- 保持通话等待人工接入（高峰时段约需等待3分钟）
三、在线服务渠道
通过华为云APP联系客服的操作指引：
- 打开应用后点击底部「我的」选项
- 选择「服务中心」功能模块
- 查看「服务热线」卡片获取最新联系方式
四、服务时间与范围
400电话支持的服务类型包含：
- 云端产品配置与故障排查（全年无休）
- 账户权限管理与支付问题（工作日9:00-18:00）
- 国际用户技术支持（需官网查询当地号码）
沟通建议
为提升问题解决效率，建议准备：设备序列号、错误代码截图及相关日志文件
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