一、管理员绑定企业邮箱域名
企业管理员需通过钉钉管理后台完成企业邮箱域名的绑定,具体步骤如下:
- 使用钉钉主管理员账号登录管理后台,在首页快捷入口点击“企业邮箱”进入钉邮控制台。
- 选择“已有企业邮箱”并输入已注册的阿里邮箱域名,点击下一步进入验证流程。
- 登录企业邮箱的postmaster管理员账号,查收并点击验证邮件中的绑定按钮完成确认。
- 返回钉钉管理后台,在通讯录中为员工分配对应的企业邮箱账号。
二、员工账号绑定流程
员工完成个人钉钉账号与邮箱的绑定需执行以下操作:
- 登录阿里邮箱网页端,点击右上角“设置”进入账号安全页面。
- 选择“绑定钉钉账号”,输入钉钉账号及密码完成身份验证。
- 在钉钉APP的“工作台”中打开钉邮模块,输入分配的企业邮箱密码激活服务。
三、邮箱与钉钉功能同步
绑定成功后,可开启以下协同功能:
- 日历同步:在钉钉管理后台启用邮箱日历与钉钉日程的自动同步。
- 消息互通:在钉钉聊天窗口可直接发送邮件,支持附件预览。
- 统一登录:通过钉钉扫码即可快速登录企业邮箱网页端。
四、常见问题处理
若遇到绑定异常,可参考以下解决方案:
问题现象 | 解决方法 |
---|---|
未收到验证邮件 | 检查postmaster邮箱垃圾邮件夹,或重新发送验证请求 |
绑定后无法登录 | 确认邮箱密码与钉钉后台分配的密码一致 |
同步功能失效 | 检查管理后台的日历同步开关是否开启 |
通过管理员域名绑定与员工个人账号关联的双重操作,可实现阿里邮箱与钉钉在邮件收发、日程管理等场景的高效协同。建议企业统一配置域名并定期检查同步状态,以确保办公系统的稳定性。
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