一、DNS解析配置验证
域名解析失败的首要排查点是DNS记录的正确性。登录阿里云控制台进入云解析DNS管理页面,需确认以下内容:
- A记录或CNAME记录是否指向正确的服务器公网IP地址,且主机记录(如@或www)填写无误;
- 是否存在冲突的MX、TXT记录干扰解析结果;
- 通过命令行工具执行
nslookup yourdomain.com
或dig +short yourdomain.com
验证解析结果是否与配置一致。
二、服务器安全组与防火墙检查
若DNS解析正确但访问仍失败,需排查服务器安全策略:
- 在阿里云控制台检查实例的安全组规则,确保已开放HTTP(80)、HTTPS(443)等必要端口;
- 服务器本地防火墙(如iptables、firewalld)需放行外部请求流量;
- 使用
telnet 服务器IP 端口
命令测试端口连通性,排除网络拦截问题。
三、域名备案与解析生效状态
面向中国大陆用户的域名需完成ICP备案方可正常访问:
- 通过阿里云备案系统提交资料,审核通过前解析将受限制;
- 新配置或修改解析记录后,需等待TTL缓存时间(通常10分钟至48小时)全球生效,可通过
dig +trace yourdomain.com
跟踪解析传播状态; - 若域名状态显示为serverHold或clientHold,需联系注册商解除锁定。
域名解析绑定失败需遵循分层排查原则:优先验证DNS记录配置与解析结果,其次检查服务器安全策略,最后确认备案及解析生效状态。若问题仍未解决,建议通过阿里云智能诊断工具或提交工单获取技术支持。
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