一、大小写敏感问题
工信部备案系统的验证码对字母大小写有严格区分，即使输入内容正确但格式不符仍会报错。建议：
- 关闭输入法自动首字母大写功能
- 先输入小写字母再切换大写
- 输入前点击验证码图片刷新新码
二、系统缓存未刷新
备案系统存在本地缓存机制，可能导致验证码失效。解决方法：
- 使用Ctrl+F5强制刷新页面
- 清除浏览器cookies后重试
- 更换其他设备或网络环境测试
三、浏览器兼容异常
部分浏览器插件或安全设置会干扰验证码识别：
- 禁用广告拦截类插件
- 使用IE11/Chrome等兼容浏览器
- 关闭开发者工具调试模式
四、输入法全角干扰
全角字符在系统识别中会被判定为错误输入。注意：
- 中英文切换时保持半角状态
- 避免输入空格等不可见字符
- 使用系统自带虚拟键盘输入
五、备案信息不匹配
当主体信息与域名实名认证不一致时，即使验证码正确也会触发系统拦截：
- 核对营业执照与域名注册信息
- 确认法定代表人联系方式有效性
- 检查服务器IP地址归属地
验证码异常往往由输入环境或备案数据双重因素导致。建议按照”刷新页面→切换输入法→核对数据→更换设备”的流程排查，同时确保域名实名信息与备案主体完全一致。如问题持续，可通过接入服务商提交工单核查。
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