一、验证DNS解析状态
通过nslookup
或在线DNS检测工具查询域名解析结果,确保A记录或CNAME记录指向正确的服务器公网IP。若发现记录错误,需在域名控制台更新解析设置,并等待全球DNS传播完成(通常需要2-48小时)。
- Windows:
nslookup yourdomain.com
- Linux/Mac:
dig yourdomain.com
二、检查服务器配置
登录服务器验证Web服务(如Nginx/Apache)配置文件中是否包含目标域名,确认监听端口与网站根目录设置正确。重启服务后使用netstat -tuln
命令检查端口监听状态。
- 检查虚拟主机配置文件域名绑定
- 验证服务进程是否正常运行
- 测试本地访问服务器IP是否正常
三、排查防火墙与安全组
在云服务器控制台检查安全组规则,确保80/443端口已开放公网访问。Linux系统需检查iptables或firewalld配置,Windows服务器需确认Windows Defender防火墙设置。
- 协议类型:HTTP(80)/HTTPS(443)
- 授权对象:0.0.0.0/0
四、确认域名备案状态
中国大陆服务器需检查域名是否完成ICP备案。登录阿里云/腾讯云备案系统查看审核进度,未备案域名将导致访问请求被拦截。
五、联系服务商支持
当自主排查未解决问题时,应准备以下信息联系服务商:服务器IP、域名、错误截图、traceroute日志和已尝试的解决步骤,可显著提升处理效率。
通过分层验证DNS解析、服务配置、网络策略三大核心环节,结合系统化的日志分析工具,可快速定位90%以上的域名绑定故障。建议建立标准检查清单提升排查效率。
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