一、DNS解析检查与验证
通过dig或nslookup工具验证域名是否解析到正确IP地址,确保A记录或CNAME记录设置准确。若发现解析结果不符,需立即登录域名管理后台修正DNS记录。注意DNS变更最长需要24小时全球同步,部分地区用户可能出现延迟访问现象。
现象 | 排查方法 |
---|---|
解析IP错误 | 检查A记录是否指向服务器真实IP |
子域名失效 | 验证CNAME记录配置准确性 |
二、服务器配置验证流程
使用netstat -tuln
命令确认服务端口监听状态,重点检查80/443端口是否正常开放。Web服务器(Nginx/Apache)需检查虚拟主机配置是否包含目标域名,修改后必须重启服务使配置生效。
- 验证服务器防火墙状态
- 检查Web服务运行状态
- 确认负载均衡配置
三、网络与防火墙设置排查
安全组规则需开放HTTP/HTTPS端口,服务器本地防火墙(iptables/firewalld)应允许外部访问。建议临时关闭防火墙测试,若恢复正常则需调整规则而非永久禁用防护。
- 检查云平台安全组策略
- 验证本地防火墙规则
- 测试telnet端口连通性
四、域名备案与状态确认
国内服务器必须完成ICP备案方可接入,通过WHOIS查询域名注册状态,确认域名未过期且未被注册商暂停解析。异常状态需及时联系域名服务商处理。
五、高级排查技巧汇总
通过curl -v 域名
获取详细请求过程,使用多地Ping工具检测解析一致性。遇到SSL证书错误时,需检查证书链完整性和有效期,特别注意混合内容加载问题。
域名访问故障需系统化排查,从DNS解析到服务配置建立完整的检查链路。建议建立标准化检测清单,采用分段排除法定位问题根源。定期检查域名有效期和备案状态可预防80%的访问异常。
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