错误现象与成因
当Windows系统频繁弹出”COM Surrogate已停止工作”提示时，通常由多媒体文件预览或第三方组件冲突引发。该进程（dllhost.exe）负责处理媒体文件缩略图生成等任务，其异常终止可能导致资源管理器崩溃。
通过DEP配置修复
数据执行保护(DEP)的误拦截是常见原因，建议按以下步骤配置：
- 右键计算机选择属性，点击高级系统设置
- 在性能设置中切换到数据执行保护选项卡
- 选择
为除下列选定程序之外的所有程序和服务启用DEP
- 添加
C:\Windows\System32\dllhost.exe为例外程序
完成设置后需重启系统使配置生效，该方法适用于Win7/Win10等主流系统版本。
清除异常系统文件
若上述方法无效，可尝试：
- 在C盘搜索并删除RAAC.DLL异常文件
- 使用
sfc /scannow命令修复系统组件 - 更新显卡驱动与Windows Media Player组件
其他补充建议
建议同时执行以下维护操作：
- 禁用非必要的第三方Shell扩展插件
- 重置文件夹缩略图缓存
- 检查事件查看器中的具体错误代码
通过DEP例外设置可解决90%以上的COM Surrogate错误，建议优先实施该方案。对于特殊案例，结合系统文件清理与组件更新能获得更彻底的修复效果。建议定期进行系统维护以避免类似问题复发。
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