1. 重启Windows资源管理器进程
当资源管理器突然停止响应时，最简单有效的解决方法是重启该进程。通过按下Ctrl + Shift + Esc打开任务管理器，在”进程”选项卡中找到”Windows 资源管理器”，右键选择”结束任务”后，点击菜单栏的”文件”→”运行新任务”，输入explorer.exe即可重新加载界面。此操作能快速恢复文件管理功能，但可能无法解决根本问题。
2. 更新驱动程序和系统版本
显卡驱动异常是引发资源管理器崩溃的常见原因。建议使用”驱动人生”等工具扫描并升级显卡驱动，安装完成后需重启计算机生效。同时应通过设置→Windows更新检查系统版本，微软每月发布的累积更新包含对资源管理器的稳定性优化。建议优先安装2025年2月之后发布的更新补丁。
3. 修复系统文件与磁盘错误
按以下顺序执行系统维护命令：
- 以管理员身份运行命令提示符，输入
sfc /scannow扫描并修复受损系统文件 - 继续执行
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth检查系统镜像完整性 - 在文件资源管理器右键系统盘→属性→工具中运行磁盘查错工具
这些操作能解决因系统组件异常导致的资源管理器崩溃问题，建议每周执行一次预防性维护。
4. 执行系统还原或重置操作
若上述方法无效，可通过系统还原回退到稳定状态：
- 在高级启动模式下选择”疑难解答→系统还原”
- 选择问题发生前的还原点进行操作
极端情况下需使用systemreset -cleanpc命令重置系统，该操作将保留个人文件但删除所有第三方应用。建议重置前备份重要数据至外部存储设备。
结论：Windows资源管理器崩溃问题可通过分层排查法解决，从进程重启到系统重置形成完整修复链条。日常使用中建议保持驱动程序和系统更新，定期执行磁盘检查与病毒扫描。若问题反复出现，需考虑硬件故障可能性。
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