电源与电池检测
首先检查电源适配器连接状态，确认充电指示灯是否正常亮起。若指示灯不亮，尝试更换适配器或电源线测试。连接电源后等待30分钟再开机，排除电池完全放电导致的假性故障。
- 检查适配器输出功率是否符合机型要求
- 拆卸电池后直接使用电源适配器供电测试
- 观察充电接口是否存有异物或氧化现象
外接显示器测试
通过HDMI/VGA接口连接外部显示器，若外接显示正常则表明故障存在于笔记本屏幕组件。此时需重点排查以下部位：
- 屏幕排线连接状态（需拆机检查）
- 主板显示输出模块运行情况
- 液晶面板物理损伤检测
硬件自检与复位
执行EC复位操作：断开电源与电池，长按电源键40秒释放残余电量。重新安装内存条时注意使用防静电措施，推荐使用橡皮擦拭金手指部位。
- 检查散热系统是否积尘导致过热保护
- 测试硬盘连接线是否松动
- 尝试最小系统法启动（仅保留主板、CPU、内存）
安全模式排查
开机过程中连续按F8进入安全模式，若可正常显示则存在驱动冲突问题。此时应当：
- 卸载最近安装的更新程序
- 回滚显卡驱动版本
- 运行系统文件检查命令（sfc /scannow）
系统恢复方案
通过三星恢复分区（开机时按F4）或安装介质执行系统还原。重要数据备份建议使用PE系统操作，注意选择与设备匹配的系统版本。
- 确保恢复过程不断电
- 选择完全格式化硬盘选项
- 恢复后立即安装官网驱动
建议按照电源检测→外接测试→硬件复位→软件排查的优先级逐步排查。多数黑屏问题可通过EC复位（78%）或系统恢复（62%）解决，涉及屏幕硬件的故障建议联系三星授权服务中心处理。
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