西部数码云服务器FTP连接失败解决方案
一、连接失败常见原因
西部数码云服务器FTP连接失败通常由以下原因导致:
- FTP服务未正常启动或配置错误
- 服务器防火墙或安全组未开放21端口及被动模式端口范围
- 客户端与服务器间存在网络地址转换(NAT)问题
- 用户权限设置不当或账户信息错误
二、基础环境检查
按顺序执行以下验证步骤:
- 通过SSH连接服务器,使用
systemctl status vsftpd
检查FTP服务状态 - 在控制面板确认Windows Defender防火墙已关闭或添加例外规则
- 验证FTP用户目录权限,建议临时添加everyone完全控制权限
- 使用
telnet 服务器IP 21
测试端口连通性
三、安全组与防火墙配置
西部数码云平台需特别注意:
协议类型 | 端口范围 | 授权对象 |
---|---|---|
TCP | 20-21 | 0.0.0.0/0 |
TCP | 1024-65535 | 客户端公网IP |
被动模式需在vsftpd.conf
配置pasv_min_port
和pasv_max_port
参数
四、客户端连接测试
推荐采用以下测试方法:
- 使用FileZilla客户端切换主动/被动模式
- 在连接字符串中包含端口号:
ftp://IP:端口
- 开启客户端详细日志记录功能分析错误代码
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