阿里云DNS新购域名解析失败解决方案指南
一、检查域名解析配置
登录阿里云控制台后，需在云解析DNS页面完成以下验证步骤：
- 核对A记录是否指向正确的服务器IP地址
- 确认CNAME记录是否有效指向目标服务
- 检查TTL时间设置是否过短影响生效速度
若发现解析记录状态显示为未生效，建议删除后重新添加记录。
二、等待DNS全球生效
新购域名解析通常需要经历DNS全球传播过程：
- 国内节点生效时间约10-30分钟
- 国际节点最长可能需24小时
可通过dig +trace yourdomain.com命令或在线检测工具whatsmydns.net验证不同地域解析状态。
三、清理本地解析缓存
本地缓存可能导致解析结果异常，需执行以下操作：
| 系统 | 清理命令 |
|---|---|
| Windows | ipconfig /flushdns |
| macOS | sudo killall -HUP mDNSResponder |
四、验证服务器设置
服务器端需检查两个关键配置：
- ECS安全组开放80/443端口
- 服务器防火墙放行HTTP/HTTPS流量
建议使用telnet命令测试服务器端口连通性：telnet yourdomain.com 80。
五、联系技术支持
当完成上述排查仍无法解决时：
- 通过智能客服提交工单
- 提供完整的dig命令输出结果
- 附上服务器安全组配置截图
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