一、FTP凭据与服务器配置问题
FTP连接失败最常见的原因是账号密码错误或服务器地址输入有误。用户需检查用户名、密码及端口号是否与主机服务商提供的信息完全一致。部分虚拟主机要求使用特定域名而非IP地址连接，若DNS解析异常也会导致失败。
服务器端可能出现的问题包括：
- FTP服务未启动或配置参数错误（如被动模式未启用）
- 资源限制导致连接数超限
- 用户权限设置不当或目录访问受限
二、网络与防火墙设置异常
本地网络不稳定或防火墙拦截是第二大常见原因。建议通过以下步骤排查：
- 使用
ping命令测试网络连通性 - 检查本地防火墙是否开放21端口及被动模式所需端口范围
- 确认云主机的安全组规则允许FTP流量通过
部分运营商网络会限制FTP协议传输，此时可尝试切换传输模式或使用SFTP替代。
三、传输模式与安全限制
主动模式（PORT）与被动模式（PASV）的配置冲突会导致数据传输失败。当客户端位于NAT网络时，必须启用被动模式并配置正确的端口范围。SSL/TLS加密协议的版本不兼容也会中断连接，需检查客户端支持的加密协议是否与服务器匹配。
四、客户端与服务端兼容性问题
过时的FTP客户端可能无法适配新型虚拟主机环境，建议使用FileZilla、CuteFTP等主流工具。同时注意：
- 避免短时间内频繁连接触发安全策略限制
- 检查客户端超时设置是否过短
- 验证客户端是否支持服务器要求的传输协议（如FTPS）
解决FTP连接问题需系统排查网络环境、验证配置参数、检查安全策略。建议优先使用主机商提供的连接诊断工具，若问题持续可联系技术支持获取服务器日志进行分析。
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