问题现象描述
联通宽带用户在使用FTP服务时，常遇到21端口连接失败的问题，具体表现为：
- FTP客户端提示”无法连接到端口21″错误
- 通过telnet测试21端口显示连接超时
- 其他端口(如22/80)可正常使用
21端口开启步骤
针对联通光猫型号(如天邑TEWA-800E)的操作流程：
- 使用user账户登录光猫管理界面(地址：192.168.1.1)
- 通过访问
http://192.168.1.1/backupsettings.conf下载配置文件 - 在配置文件中搜索”AdminPassword”字段获取管理员密码
- 使用管理员账户开启端口映射规则
防火墙配置指南
需同步配置多级防火墙策略：
| 设备类型 | 配置要点 |
|---|---|
| 光猫 | NAT配置中允许21端口转发 |
| 操作系统 | 添加入站规则开放TCP/21端口 |
| 云服务器 | 安全组添加21端口放行规则 |
其他建议
当开启21端口仍无法连接时，可尝试：
- 切换FTP传输模式(PASV/Active)
- 检查vsftpd服务状态：
systemctl status vsftpd - 使用Wireshark抓包分析连接过程
联通宽带21端口限制通常由光猫策略和防火墙配置共同导致，需通过管理员权限修改端口转发规则，并同步调整操作系统和网络设备的安全策略。建议优先使用加密协议(SFTP/FTPS)替代传统FTP。
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