一、防火墙配置检查与排除
当FTP连接失败时，防火墙是首要排查对象。建议分三个层级进行验证：
- 服务器端防火墙：开放21号控制端口及被动模式数据端口（默认1024-65535）
- 客户端防火墙：允许FTP客户端程序通过Windows Defender防火墙或第三方安全软件
- 云平台安全组：在阿里云、腾讯云等平台需单独配置入站规则放行相关端口
验证方法可通过telnet命令测试端口连通性，例如执行telnet ftp.example.com 21检测控制通道是否畅通
二、被动模式工作原理解析
被动模式(PASV)的通信过程包含两个阶段：
- 客户端通过21端口建立控制连接
- 服务器随机开启数据端口（>1023）等待客户端连接
这种模式易受防火墙拦截数据端口的影响，需在服务器配置中指定固定端口范围（如50000-51000）并在防火墙开放该区间
三、服务器端被动模式配置
以vsftpd为例，需修改/etc/vsftpd.conf配置文件：
pasv_enable=YES
pasv_min_port=50000
pasv_max_port=51000Windows系统需在IIS的FTP设置中启用被动模式，并配置允许的端口范围
四、客户端设置验证步骤
客户端设置不当会导致被动模式协商失败：
- 在FileZilla中通过传输设置选择被动模式
- IE浏览器需取消勾选使用被动FTP选项
- 命令行客户端使用
passive命令切换模式
建议使用Wireshark抓包工具观察PORT/PASV指令交互过程，准确定位失败环节
FTP连接失败问题80%集中在防火墙策略与被动模式配置。建议采用分阶段排查法：先验证基础网络连通性，再检查端口开放状态，最后调整传输模式参数。对于云服务器环境，需特别注意安全组规则与系统防火墙的双重验证机制
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