路由器内网DNS解析失败该如何排查？

2小时前 • 行业资讯 • 阅读 1

一、检查基础网络连接

内网DNS解析失败时，首先需确认路由器与互联网的物理连接状态。检查网线是否松动、光猫指示灯是否正常，并尝试重启路由器与光猫设备以排除临时性故障。若多台设备均无法解析，可初步判断问题存在于路由器层面而非单台终端。

路由器内网DNS解析失败该如何排查？

操作建议：

登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），在网络设置或WAN口设置中检查DNS服务器地址。建议优先采用公共DNS服务替代运营商默认配置，例如：

修改后需保存设置并重启路由器生效。若手动配置后仍无法解析，可能涉及路由固件兼容性问题，建议升级固件版本。

路由器长期运行可能导致DNS缓存污染，可通过管理界面的系统工具执行缓存清除操作。同时检查安全设置中是否启用了域名过滤或家长控制功能，临时关闭防火墙测试是否恢复正常解析。

终端设备同步操作：

若上述步骤无效，可能是ISP的DNS服务器区域性故障。使用nslookup命令测试不同DNS服务的响应情况：

DNS响应测试示例

nslookup example.com 119.29.29.29
nslookup example.com 8.8.8.8

对比不同服务器的响应结果，若公共DNS可正常解析而运营商DNS失败，建议持续使用第三方服务或联系ISP报修。

内网DNS解析故障的排查应遵循从物理层到应用层的递进原则：首先确保网络连接稳定，其次验证路由器配置合理性，再排除缓存与安全策略干扰，最终通过服务切换锁定问题根源。定期更新路由器固件和采用可靠的公共DNS服务可有效降低故障发生率。

本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/486093.html

其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。