认证信息错误
最常见的登录失败原因是输入了错误的用户名或密码。需检查账户是否存在、密码大小写是否匹配，并确认账户未被禁用。建议通过服务器命令cat /etc/shadow验证密码有效性，或在管理后台重置密码。
网络连接问题
网络波动或防火墙配置不当会导致FTP连接中断。应检查本地网络稳定性，确认服务器21端口开放状态，并测试VPC环境中的路由配置。若使用被动模式(PASV)，需额外开放数据端口范围。
服务器配置错误
服务器端常见问题包括：FTP服务未启动、身份验证模块禁用或SELinux策略限制。可通过以下步骤排查：
- 使用
netstat -tuln确认服务监听状态 - 启用基本身份验证模块
- 执行
setsebool -P tftp_home_dir 1解除SELinux限制
客户端设置问题
客户端软件配置错误可能引发连接失败。建议：
- 更换FileZilla、WinSCP等不同客户端测试
- 核对服务器地址格式（如
ftp://example.com）和端口号 - 调整传输模式（主动/被动）和字符编码设置
安全策略限制
服务器安全策略可能包含IP过滤或加密协议要求。需检查：
- 防火墙是否放行FTP相关端口
- 是否强制使用FTPS（FTP over SSL/TLS）协议
- 用户目录权限设置是否合理
系统化排查应遵循从客户端到服务器、从网络到配置的递进顺序。建议优先验证账户有效性，再检查网络连通性，最后排查服务器权限配置。定期更新FTP客户端和服务器软件可避免兼容性问题。
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