服务器FTP连接失败排查指南
网络连接验证
首先应使用ping命令测试与FTP服务器的网络连通性。若无法连通，需检查本地网络配置、路由表及DNS解析状态。对于云服务器环境，还需验证VPC网络策略是否允许FTP流量通过。
telnet ftp.example.com 21 nc -zv 192.168.1.100 21
服务状态与配置
通过系统服务管理器检查FTP服务运行状态：
- Linux系统：
systemctl status vsftpd - Windows系统：服务管理器查看FTP服务
配置文件需重点检查监听地址、端口设置及运行模式参数，例如listen=YES和pasv_enable=YES。
防火墙与安全组
需双向检查服务器端和客户端的防火墙设置：
- 确认21控制端口和被动模式数据端口开放
- 云服务器安全组需添加TCP 21及1024-65535端口规则
- 企业防火墙可能需开启FTP ALG功能
用户认证与权限
排查流程应包含：
- 核对用户名密码大小写及特殊字符
- 检查服务器用户目录权限设置
- 验证并发连接数限制
传输模式调整
主动模式(PORT)与被动模式(PASV)的差异：
- 主动模式由服务器发起数据连接，需客户端开放高位端口
- 被动模式需服务器开放动态端口范围
建议在复杂网络环境中优先使用被动模式，并在客户端设置中启用PASV选项。
系统化排查应遵循网络层→服务层→安全策略→权限验证的优先级顺序。建议使用tcpdump抓包分析连接建立过程，同时对比不同客户端(FileZilla/WinSCP)的表现差异。
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